Última actualización: abril de 2026. En FletGo tratamos tus datos con
transparencia y seguridad.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de FletGo es la entidad
operadora del servicio, conforme a la legislación de protección de datos aplicable en Honduras
y, cuando corresponda, en los países donde opere el servicio.
2. Datos que recopilamos
Podemos tratar, entre otros: datos de identificación y contacto, datos de ubicación durante el
servicio, datos del vehículo y documentación necesaria para verificación de conductores,
historial de solicitudes, datos de pago procesados por terceros, y datos técnicos del
dispositivo (identificadores, registros de uso) para seguridad y mejora del servicio.
3. Finalidades
Utilizamos tus datos para prestar y mejorar el servicio, verificar identidades, calcular rutas y
tarifas, procesar pagos, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y enviarte comunicaciones
relacionadas con el servicio (pudiendo darte de baja de comunicaciones promocionales cuando la
ley lo permita).
4. Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato o condiciones de uso, el interés legítimo en
la seguridad de la plataforma, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, tu
consentimiento para finalidades específicas.
5. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y según los plazos
legales aplicables. Tras su finalización, los datos se suprimen o anonimizan cuando sea posible.
6. Cesiones y encargados
Podemos comunicar datos a proveedores que nos prestan servicios (hosting, mapas, pagos,
analítica) bajo contratos que garantizan el tratamiento adecuado. No vendemos tus datos
personales a terceros para su marketing independiente.
7. Tus derechos
Según la ley aplicable, puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición,
limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. Puedes contactarnos a través de los
canales de la aplicación. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos
competente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún
sistema es 100 % infalible; te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir tu
cuenta.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Te informaremos de cambios relevantes por medios adecuados (por
ejemplo, aviso en la app). La fecha de actualización se indicará al inicio del documento.
